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ISO10002客戶投訴管理體系認(rèn)證
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企業(yè)申請客戶投訴管理體系認(rèn)證需要什么條件?

發(fā)布時間:2022/12/26 16:44:11   發(fā)布來源:www.hadhsy.cn    作者:通翔顧問

  1.企業(yè)需持有工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》等有效資質(zhì)文件;


  2.申請方應(yīng)按照國家有效標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 31863)的要求在組織內(nèi)建立商業(yè)信譽(yù)評價體系,并實施運(yùn)行至少3個月以上;


  3.至少完成一次內(nèi)部審核,并進(jìn)行了有效的管理評審;


  4.體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。

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